Die Stadtwerke Heidelberg warnen aktuell vor falschen Zählerablesern in Handschuhsheim und Neuenheim. Zwei bislang unbekannte Personen haben sich dort als Mitarbeitende eines Subunternehmens der Stadtwerke ausgegeben und versucht, sich unter dem Vorwand einer Zählerablesung Zutritt zu Wohnungen zu verschaffen. Zwei Bürger:innen hatten die Vorfälle gemeldet.
Die Stadtwerke stellen klar: Derzeit sind keine Zählerablesenden der Stadtwerke Heidelberg in der Stadt unterwegs. Echte Mitarbeitende kommen in der Regel allein, nicht zu zweit, können sich jederzeit ausweisen und verzichten grundsätzlich auf Geschäfte an der Haustür. Nach Kontodaten oder Abrechnungen wird an der Tür niemals gefragt.
Erschwerend kommt hinzu, dass zuletzt auch gefälschte Dienstausweise aufgetaucht sind. Ein vorgezeigter Ausweis allein ist demnach kein sicherer Beleg mehr dafür, dass es sich tatsächlich um eine beauftragte Person handelt.
Die Stadtwerke raten daher, im Zweifel niemanden in die Wohnung zu lassen und sich telefonisch zu vergewissern, ob ein angekündigter Besuch echt ist. Verdächtige Situationen sollten zusätzlich der Polizei gemeldet werden.
Kurzinfo zur Warnung
| Info | Details |
|---|---|
| Betroffene Stadtteile | Handschuhsheim, Neuenheim |
| Vorgehen der Betrüger:innen | Geben sich als Subunternehmen der Stadtwerke aus, wollen zur Zählerablesung in die Wohnung |
| Wichtig | Derzeit sind keine Ableser der Stadtwerke Heidelberg unterwegs |
| Echte Ableser | Kommen allein, weisen sich aus, fragen nie nach Kontodaten |
| Bei Unsicherheit anrufen | 0800 513 513 2 oder 06221 513-0 |
| Verdächtige Situationen melden | Polizei-Notruf 110 |
Häufige Fragen zu den falschen Zählerablesern
Sind aktuell echte Ableser der Stadtwerke Heidelberg unterwegs?
Nein, nach Angaben der Stadtwerke sind derzeit keine Zählerablesenden im Auftrag der Stadtwerke Heidelberg unterwegs.
Woran erkenne ich echte Mitarbeitende?
Sie kommen in der Regel allein, können sich jederzeit ausweisen und fragen niemals an der Haustür nach Kontodaten oder Abrechnungen. Da zuletzt gefälschte Ausweise aufgetaucht sind, hilft im Zweifel nur ein Rückruf bei den Stadtwerken.
Was soll ich tun, wenn jemand Unbekanntes vor der Tür steht?
Im Zweifel niemanden in die Wohnung lassen und bei Unsicherheit unter 0800 513 513 2 oder 06221 513-0 nachfragen.
Wo melde ich einen verdächtigen Vorfall?
Verdächtige Situationen sollten der Polizei über den Notruf 110 gemeldet werden.
Quelle: Stadtwerke Heidelberg via Facebook; Rhein-Neckar-Zeitung; Mannheimer Morgen
Foto: Thirdman, Pexels (kostenlos nutzbar)
